Polityka Prywatności

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Spazio iTALICUS
Email: kontakt@spazioitalicus.com
Strona: www.spazioitalicus.com

2. JAKIE DANE ZBIERAMY

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Historia kursów i postępy w nauce
• Dane płatności (dla kursów i abonamentów)
• Preferencje edukacyjne (poziom CEFR, cele nauki)
• Adres IP i informacje o przeglądarce (poprzez Google Analytics)
• Pliki cookies

3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
• Dostarczanie kursów online i materiałów edukacyjnych
• Wysyłanie lekcji próbnych i materiałów startowych
• Kontakt w sprawie postępów w nauce
• Przetwarzanie płatności (kursy, abonamentów)
• Wysyłanie informacji o nowych kursach i promocjach (za Twoją zgodą)
• Zbieranie opinii i ulepszanie usług
• Zgodność z wymogami prawnymi

4. PODSTAWA PRAWNA

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja wyraźna zgoda (np. na newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (kursy, abonament)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasze uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, poprawa usług edukacyjnych, komunikacja marketing)

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane konta: przez cały czas trwania aktywnego konta + 90 dni po deaktywacji
• Nagrania lekcji i materiały: dostęp przez cały czas trwania abonamentu
• Dane płatności: 7 lat (wymóg prawa podatkowego)
• Historia postępów: przez czas uczestnictwa w kursach
• E-maile z newslettera: do wycofania zgody
• Google Analytics: 26 miesięcy (następnie automatyczne usunięcie)

6. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych – możesz poprosić nas o kopię
• Sprostowania – zmianę nieprawidłowych danych
• Usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") – z pewnymi wyjątkami (np. dane płatności)
• Ograniczenia przetwarzania – czasowe wstrzymanie obróbki
• Przenoszenia danych – pobierz swoje dane w formacie czytelnym
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – wycofanie się z promocji mailowych
• Wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez kar

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: kontakt@spazioitalicus.com

7. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie:

• Dostawcom usług płatniczych (Stripe, PayU) – tylko do przetworzenia płatności
• Hostingodawcy – do przechowywania kursów i danych
• Google Analytics – do analizy ruchu i zachowania użytkowników
• Systemom email marketingu – jeśli wyraziłeś na to zgodę
• Pracownikom Spazio iTALICUS – w przypadku pytań o kursy

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie SSL/TLS (zielona kłódka w przeglądarce)
• Bezpieczne hasła chronione algorytmem bcrypt
• Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring i ochronę przed malware
• Ograniczenie dostępu do nagrań lekcji tylko dla zarejestrowanych użytkowników

9. PLIKI COOKIES I TRACKING

Używamy cookies w celach:

• Technicznych – zapamiętanie Twojego logowania i preferencji
• Analitycznych – zrozumienie, jak korzystasz z naszych kursów (Google Analytics)
• Marketingowych – wyświetlanie reklam (Facebook Pixel, Google Ads)

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. DARMOWE LEKCJE PRÓBNE

Gdy rejestrujesz się na darmową lekcję próbną:

• Zbieramy: imię, email, poziom języka, cel nauki
• Wysyłamy: materiały startowe, nagranie lekcji, informacje o kursach
• Przechowujemy dane: przez 90 dni lub do wycofania zgody
• Możesz się wypisać: z każdego emaila (link „Wypisz się")

11. TRANSFER DANYCH POZA UE

Twoje dane mogą być przechowywane u dostawców usług z USA lub innych krajów (np. Google, PayU, Amazon Web Services). Zapewniamy stosowne gwarancje bezpieczeństwa na mocy Standardowych Klauzul Umownych RODO.

12. PRAWA DLA UŻYTKOWNIKÓW Z KALIFORNII (CCPA)

Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo do:

• Znania, jakie dane o Tobie zbieramy
• Usunięcia swoich danych
• Rezygnacji ze sprzedaży danych (nie sprzedajemy Twoich danych)
• Niedyskryminacji za skorzystanie z praw CCPA

13. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Możesz skontaktować się z odpowiednim organem ochrony danych:

14. ZMIANY POLITYKI

Zastrzegamy sobie prawo do zmian tej polityki. Zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne sprawdzanie.

15. KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw:

Email: kontakt@spazioitalicus.com
Strona: www.spazioitalicus.com

---

Dziękujemy za zaufanie i wsparcie nauki włoskiego!
Spazio iTALICUS Team